房子装修后未入住竟已成水帘洞

更新时间:2024-05-25

近日,太原市民郭先生向太原市数字化城乡管理指挥中心热线12319反映,自己在太原市小店区平阳路天鑫花园购买的房子装修完还未入住,一到下雨天客厅的窗户就进水,他从今年6月份开始反映情况,到现在一直无人处理。

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11月11日,记者来到天鑫花园一单元3203户见到了郭先生,他指着客厅窗户边缘的几条裂缝对记者说:“一到下雨天,雨水就从窗户边缘跑进来,等干了之后墙体就出现裂缝。”

郭先生说:“天鑫花园的开发商是山西天昱房地产开发有限公司,据说在2011年这个公司房地产开发资格就过期了,2012年9月份交的房,到现在还未验收。钱收走了,公司却不在了。”

郭先生的房子今年3月份完成装修,6月份时,他发现下雨时客厅窗户周边有严重的进水现象,郭先生联系了小区物业荣锦德物业管理有限公司,物业给他提供了一个联系方式,说是开发商常驻物业的一个职员郑某的电话。联系上郑某后,郑某让郭先生先写家里进水的证明材料再联系他。当郭先生写好材料再次联系郑某时,发现郑某已经把他“拉黑”了。今年9月,郭先生又用另一部手机给郑某打电话,郑某将总承包商卢某的电话告诉了他。郭先生联系卢某,卢某说他把墙体、保温、墙面、窗户分别承包给了不同的承包商,让郭先生自己联系他们寻找进水原因。随后,郭先生把所有人都联系了一遍,各承包商之间相互推诿,最后推到了窗户承包商那里。郭先生找到负责窗户的承包商,对方表示窗户已经过了保修期,要修就得自己掏钱。“有住户装修时撬开窗户发现,这窗户安装时根本就没有打膨胀剂和玻璃胶,只是拿水泥涂抹的,怪不得会进水。”郭先生气愤地说。

记者了解到,该小区像郭先生这样出现问题没人管的不止一两家,有住户家进水到现在已经反映问题一年多了也没人管。

随后,郭先生带记者来到该小区物业,见到了物业的石经理。石经理说郭先生家确实是因为属于窗户密封不好才进的水,这个问题早就跟开发商反映过。当着郭先生和记者的面,石经理拨通了郑某的电话,郑某说他正在参加培训,下周才能回来。

最终经石经理协调,郑某与郭先生同意下周共同协商解决此事。

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