更新时间:2024-06-17
“拍婚纱照时,影楼赠送了酒卡,事后我才得知,获赠的前提是,婚宴当天每桌还要再买商家指定的白酒一瓶。”就要当新娘的马女士感觉自己被忽悠了。
马女士:每桌赠一瓶还得买一瓶
马女士准备今年2月结婚。前段时间,她到藏爱婚纱摄影店花了2280元拍了套婚纱照。当时婚纱店正同徐州鼎强商贸有限公司联合搞优惠活动,拍婚纱照就可获赠该商贸公司免费提供的茅台集团生产的天下有喜(龙凤呈祥)白酒酒卡,一卡一瓶,每瓶68元。拿到酒卡后,马女士自然很高兴。
“按约定,赠送的瓶数以婚宴当天实际桌数为准,每桌送一瓶。”马女士预定了17桌婚宴,也就拿到了17张赠卡。这17瓶酒到底是怎么个领法?前两天,她按照酒卡上的电话向鼎强商贸公司做了咨询。
商贸公司回答说,婚宴当天,每桌还得另外再购买一瓶相同品牌的白酒,而且还要签一份协议,保证婚宴上不再使用其他品牌的白酒,只有这样才可获赠。对此,马女士自然不接受:“赠卡时,摄影店和鼎强商贸公司没有以任何形式事先告知这是带有附加条件的赠送,卡上只写明婚宴每桌免费赠送白酒一瓶,更没有写明每桌必须再购一瓶。”
鼎强商贸:没明示,是因为卡小印不下
藏爱婚纱店的卢经理解释说,当时合作搞送酒优惠活动时,鼎强公司承诺凭赠酒卡,一卡送一瓶白酒。“卡上只说明赠酒必须确保在婚宴上使用,既没讲不许用别的酒,也没说还得再买一瓶,问题出在商贸公司,我们也同马女士沟通过,让她再同鼎强公司协商解决。”
鼎强商贸公司的郝经理解释道:“一般情况下,婚宴每桌都得用两瓶白酒,我们也同马女士讲过,如果另外购买的酒当天用不完,可原价退掉。68元一瓶酒,一下要赠送出十几瓶甚至几十瓶,公司要亏损的,要再购买一些,公司才有利润。”
至于为何没有明示每桌还得再购一瓶才能获赠呢?郝经理的解释是,卡小印不下。
消协:这是典型的连环消费圈套
泉山消协的曹秘书长表示,这是典型的连环商品促销。
从表面看,消费者在拍照时获得了赠酒优惠,但由于商家没有事先告知消费者这是有附加条件的赠送,就把消费者引入了购酒的消费圈套。经营者违反了消费服务中应承担的义务。按《消法》规定“经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。”商家事先没告知,就是剥夺了消费者的知情权。
最后经调解,马女士同意把酒卡退回婚纱店,婚纱店再免费给她做一张水晶照片作为补偿。
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