更新时间:2024-06-21
红木家具首现三倍原价回购
实木家具不仅养眼并且极为环保,因而颇受中高档消费者的欢迎。板式家具价格便宜,效果逼真,但其使用的密度板一般都含有相当量的甲醛原料,长期接触会对人的身体造成危害。两相比较,不少消费者情愿花高价购买实木家具。
家具
偷换概念引人入套
由于人们环保意识的觉醒,木材渐成稀缺资源,因而市场上最普通的实木家具售价也比板式家具贵3成左右。然而就是在这类商品上,市民的投诉不断。
被投诉的商家并不是以假乱真,而是使用模糊概念,引消费者入套。最常见的投诉基本是:消费者被告知,这个柜子是实木的,买后发现不是,和商家理论时,又被告之:这个柜子的框架是实木的,面板、背板虽然是高密度板,但是也贴了实木皮。
红木家具出现的常见问题也类似:部分号称优质进口红木,实际是使用从非洲进口的速生木材加工而成的。因为纹理相似,被冠名“非洲酸枝”、“非洲花梨”等名称高价出售。据红木专家介绍,所谓“非洲酸枝”、“非洲花梨” ,根本达不到国家规定的红木质量标准。不少消费者反映,由于气候与原产地差别大,在国内使用非洲进口速生木材加工的家具,很容易因为冬季寒冷干燥,春夏多雨潮湿,导致面板开裂、榫铆松动等问题。产品的使用价值和使用寿命远低于真正的红木。
四大消费须知
一看资质,确保证照齐全
要到有合法资质的经营单位,最好去正规的品牌商品专卖店购买。商家销售家具也得有相应的经营资质,而且还要留心用“三包”、“环保”等吸引消费者的种种许诺。如经工商登记的营业执照必不可少,实行“三包”的要让其出示“三包”的合格证,说产品“环保”的,要让其提供环保证明。
二看合同,注意自留条款
切勿轻信销售人员的口头宣传。购买家具,须使用工商局合同处、消保委等部门统一印制家具买卖合同,注意核对各项内容,如家具型号、款式、材质等项目,而且对于合同下方的自留条款也千万不能掉以轻心。因为往往少数别有用心的商家,会利用自留条款制订不利于消费者的种种
三看发票,不要替代收据
买家具必会有一番讨价还价,价格敲定后,有的商家就会以“价格过低,再开发票就无利可图”为由,要求消费者以收据代替。面对这种情况,消费者往往会图低价,通情达理地接受收据。殊不知,万一出现质量问题,消保委虽然也接受此类投诉,但是真打起官司来,收据比起发票的法律效力却要低得多。
四看公章,最好盖商场章
在大卖场里购买家具后,在可能的情况下,消费者尽量到商场总服务台盖上一个商场的公章。因此少数“品牌”在租期满后便会一走了事,顾客发现家具质量问题再回头去找时,问题厂家早已不见踪影。多盖个商场公章,无疑对商家会多了约束,顾客也会多一份保险。
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